For helsepersonell

Du kan kontakte oss på:

Telefon 05515

Våre telefontider er måndag-fredag kl. 08.00-15.30.  

E-post pasientreiser@helse-fonna.no  

NB! Ikkje send sensitive opplysningar som f.eks. innkallingsbrev, pr e-post. Benytt deg då av e-Dialog.

Benytt eDialog for sikker sending av e-post via ID-porten

Les korleis du går fram ved bruk av e-Dialog for sikker sending av e-post til Helse Fonna 

Postadresse

Helse Fonna HF
Pasientreiser
Postboks 2170
5504 Haugesund

Pasientens tilstand og behov er avgjerande for val av transport. 

• ​Pasient kan reise på eiga hand eller bli køyrt
• Køyrer privat eller nyttar offentleg transport.
• Informasjon til pasientar på Helsenorge.no​
• Pasient har behov for tilrettelagt transport
• Vurderinga tilseier at pasient ikkje kan nytte offentleg transport eller køyre privat.
• Vurderinga krev rekvisisjon for tilrettelagt transport eller dokumentasjon på behov for å nytte eigen bil av helsemessige årsaker​.​
• Reise med drosje, rullestolbil, helseekspress (og fly) må bestillast via Pasientreiser på 05515/eRekvirering.
  Nyttar pasient eigen bil av helsemessige årsaker må pasient vedlegge dokumentasjon frå behandlar i reiseoppgjeret sitt​.
• ​​For hjelp til den helsemessige vurderinga i forbindelse med ei pasientreise er det utarbeidd ein nasjonal rekvirentrettleiar.
• Vis pasient til Pasientreiser på 05515 ved behov for rekvisisjon på trafikalt grunnlag.
  
  
• Pasient har behov for medisinsk overvaking
• Pasient må ha ambulanse
• Kontakt / bestilling - AMK
  
  
• Pasient må ha tilgang på medisinsk utstyr
• Pasient må ha ambulanse
• Kontakt/bestilling - AMK​

Elektronisk rekvirering av pasientreiser er tilgjengeleg heile døgnet alle dagar. Bestillinga blir då sendt til riktig transportør som utfører oppdraget.

Endring, avbestilling eller spørsmål

Ved behov for endring, avbestilling eller ved spørsmål knytt til bestillinga, må du rette desse til Pasientreiser på tlf. 05515 i opningstida vår​, som er måndag-fredag kl. 08.00-15.30.

Utanom opningstida vår må transportør med avtale i aktuelt henteområde kontaktast direkte av rekvirerande behandlar ved behov for endring, avbestilling eller ved spørsmål knytt til bestillinga.

Henteområder og transportøravtalar - Helse Fonna HF

Dersom behandlar ikkje får eRekvirert​

Dersom ein av ulike grunnar ikkje får eRekvirert i systemet utanom opningstida vår, kan papirrekvisisjonen nyttast. 

Følg då Rutine for driftsbrot og bruk av papirrekvisisjon

Dersom elektronisk rekvirering ikkje er tilgjengeleg (ved nedetid/ driftsbrot) eller dersom ein ikkje får eRekvirert av andre årsaker, skal behandlar kontakte Pasientreiser på telefon 05515 for å bestille pasientreiser.

Våre telefontider i Helse Fonna er måndag-fredag kl. 08.00-15.30.

Dersom behandlar ikkje får rekvirert elektronisk utanom opningstida vår kan 
kan papirrekvisisjon nyttast. Papirrekvisisjonar bør vere tilgjengeleg på alle behandlingsstader og kan bestillast gratis på: Bestill materiell - Pasientreiser HF

Behandlar fyller ut ein papirrekvisisjon og tar direkte kontakt med transportør som har avtale i aktuelt henteområde for bestilling.

Transportør vil då merke bestillinga og på den måten godkjenne bruk av papirrekvisisjonen som pasient skal gje til sjåfør. Pasient kan ikkje nytte papirrekvisisjon utan at behandlar har vore i kontakt med transportør i forkant.

Bestilling av pasientreiser - Pasientreiser HF